Учет товаров в торговле

Проблемы в торговле

Неважно, каким видом бизнеса вы владеете, если речь идет о торговле. Всех предпринимателей данной сферы объединяет одна проблема – она отбирает слишком много времени, а результат с каждым днем может становится все меньше. Обычно товар доставляется утром, поэтому с самого утра занимаешься приемкой, после обеда звонки и инвентаризация, а вечером разгребаешь накопившиеся за день документы, и так по кругу каждый день. Получается, что это не бизнес работает на вас, а вы на бизнес.

Знакомо?

Вначале кажется: «да зачем нужна эта система учета товара. Я справляюсь вручную и все держу под контролем!». Но со временем успешному бизнесу свойственно расти. Увеличивается количество клиентов, товаров, объем поставок – и весь ручной учет превращается в огромный беспорядок с кучей бумажек и пропаж товаров. Где-то истек срок годности, где-то забыли выставить счет, а забронированную продукцию сотрудник продал другому клиенту, и на складе её больше нет. Ошибки начинают увеличиваться в геометрической прогрессии, торговля идет все хуже, а прибыль оставляет желать лучшего.

Но зачем доводить до такого, когда у УСУ есть волшебная таблетка от всех проблем в бизнесе – это автоматизированная система учета товаров ERP система. Для владельца она становится «вторым мозгом». Все основные процессы выполняются автоматически:

• Отчеты
• Контроль сотрудников
• Перемещения
• Учет сроков годности и многое другое

CRM система учета товаров поможет сосредоточиться на главном – торговле и развитии бизнеса, а не ежедневной рутинной работе.

Инвентаризация и полная прозрачность остатков

Слово «инвентаризация» для людей, занимающихся продажами давно стало триггером. Аж дрожь пошла по телу от мысли, что нужно поднимать документы, прекращать торговлю, и сутками пересчитывать остатки. Путаешься в записях и все равно не понимаешь, куда мог деться товар. В такие дни организация всегда несет убытки: по товару, продажам и так далее.

Поэтому очень важно в самом начале бизнеса использовать CRM для учета товаров, чтобы с самого начала все держать под контролем. УСУ делает учет простым и прозрачным. Вы видите:

• Сколько товара в наличии и на каком складе
• Использовать сканер или ТСД для быстрого подсчета. Даже если в данный момент у ТСД нет связи с программой, сотрудник все равно может отсканировать товар и позже загрузить остатки в программу для сверки

Как итог: вы получаете реальную картину состояния склада, а не поверхностные догадки. И, самое главное, теперь вы понимаете куда ушел товар, если что-то не сходится. Автоматизация учета товаров в торговле покажет все движение по товару: кто добавил, реализовал, когда и каким способом была произведена оплата и так далее. И больше никаких гаданий или пропаж.

Контроль сотрудников

В наше время доверять кому-то на 100% - не самая лучшая идея. Особенно, если дело касается торговли и бизнеса. В самом начале своего пути, вы еще можете быть и сам себе начальник, и работник, но с ростом, в любом случае, вам потребуется брать посторонних людей для выполнения работ. Каждый работодатель старается как можно тщательнее подходить к выбору сотрудников, но на сколько бы большое количество книг о проведении собеседований вы не прочитали, никогда в первую встречу нельзя узнать, кто на самом деле сидит перед вами. Поэтому, полагаться лишь на слепое доверие - изначально проигрышная ситуация.

Разберем банальный пример. Сотрудник работает у вас 1 год. Вы наблюдаете со стороны, анализируете его работу и с каждым днем начинаете доверять все больше. Но давайте признаем, что не все люди честные и чем больше вы даете доступ, тем чаще он начинает «подчищать» данные. Тем более, если вы не автоматизируете ведение учета товаров в торговле, то проворачивать схемы в свою пользу будет проще простого.

Разработчики УСУ понимают, какие убытки вы можете понести, сотрудничая с такими недобросовестными людьми, поэтому наша CRM для учета товаров в торговле дает возможность разделения прав доступа. Вы сможете:

• Ограничить функционал работникам. Когда кассир видит только кассу, а складской работник только склад
• Запретить редактирование данных. Назначьте ответственное лицо, которое будет заносить данные о поступивших товарах в базу.
• Скрыть финансовые отчеты. Не хотите, чтобы каждый сотрудник знал оборот компании? Просто поставьте ограничение и будьте уверены, что все надежно защищено

Более того, в максимальной версии вы сможете самостоятельно изменять права доступа в любое время.

Учет товара – сердце программы

Самое главное для чего приобретают автоматизированный софт – это учет реализации товаров в торговле, чтобы больше не было нескончаемого количества таблиц. Цифровизированный учет товаров в торговле делает данный процесс достаточно простым. Все что нужно – это:

• Завести или найти карточку
• Указать цену
• Указать количество
• Выбрать поставщика

А остальное СРМ система для учета товаров сделает за вас. Огромный плюс, что система для торговли умеет работать со штрих-кодами. Помимо того, что вы можете подключить к ней сканер, она может создавать собственный код для внутреннего учета. Это спасает, если товар приходит без маркировки. Вы просто печатаете штрих-коды, наклеиваете их на сам товар, либо на планшет и считываете сканером при продаже. При этом остатки обновляются автоматически.

Это экономит не просто часы, а в некоторых случаях и дни работы. Потому что некоторые организации закрывают предприятия для инвентаризации, либо нанимают отдельного человека – кладовщика, который вручную пересчитывает каждую коробку и ведет учет в специальной тетради. А наша система учета товаров позволяет проводить списание за секунды. Ведь для этого достаточно всего лишь провести сканером штрих-кодов.

Коммуникация

Огромный плюс, который дает наше управление товарами в торговле – возможность интеграции с современными способами коммуникации.

Как вы сейчас делаете рассылку без программы? Вручную, конечно же. Для отправки одного сообщения требуется совершить огромное количество действий:

• Открыть список контактов
• Найти нужный
• Скопировать сообщение, если вы используете конкретный шаблон

И так по 100 раз на дню. Но когда все процессы автоматизированы, работа идет в десятки раз быстрее:

• Выбираете способ рассылки: СМС, мессенджер или электронная почта
• Можно разделить шаблоны для постоянных и новых клиентов
• Поставить автоматический ответ на входящие сообщения и множество других фишек

Более того, можно поставить автоматический ответ не только одной общей фразой, но и создать полноценного чат бота, который будет отвечать на конкретно поставленный вопрос. Например: Ваш клиент интересуется ценой, он отправит прайс лист или одним из актуальных вопросов является ваш адрес? Просто добавьте его в шаблон и поддерживайте коммуникацию даже в нерабочее время. Настройка чат бота – это не про удобство, а про возможность не терять клиентов, когда отвечать на сообщения нет возможности.

Полный пакет документов

Документы – одна из нудных и рутинных частей, которые организациям приходится делать на регулярной основе. Это отнимает огромное количество времени, особенно если каждый пункт приходится заполнять вручную. Наш учет товара в торговле умеет создавать всё:

• Чеки
• Договора
• Акты
• Накладные, и так далее

Вам просто остается узнать данные контрагента, внести в соответствующие поля в программе, и она сама сформирует нужный акт, расставив данные в соответствующих местах. Это значит, что больше не нужно из-за дня в день переписывать одно и то же. Вместо того, чтобы тратить на это минимум 20 минут в день, достаточно нажать одну кнопку «создать договор».

Вам кажется: «Мелочь, всего лишь какие-то 20 минут!». А теперь постарайтесь умножить 20 минут на количество клиентов в месяц, выходит уже несколько рабочих дней экономии.

История клиента

Чтобы все стало еще понятнее, приведем в пример историю одного из наших клиентов – Ерасыла, который занимается продажей одежды.

Вначале он полностью вел ручной учет, потому что казалось: «Я заказываю каждый товар по 1 размерному ряду и так все понятно, зачем усложнять?». Ему достаточно было тетради, несколько таблиц Excel и сообщений в WhatsApp от клиентов. По ним он сверял остатки и производил нужный закуп. Но, как мы сейчас с вами понимаем, не всегда вовремя и не всегда самое необходимое. У него не было возможности постоянно сидеть на складе и контролировать каждый товар отдельно, или закрыть магазин на день – это большие убытки для предприятия.

Но, после внедрения УСУ ситуация изменилась.

• Остатки на складе всегда актуальные
• Клиенты получают автоматические сообщения об акциях, что в разы увеличило продажи
• Чеки и накладные формируются в пару кликов
• Сотрудники перестали «путаться» в заказах

И, как он нам сказал позже, через 3 месяца после решения купить программу для учета товаров в торговле оборот вырос на целых 30%. И самое главное – программа освободила от рутинных процессов и дала возможность сосредоточиться на главном.

Почему важно установить программу прямо сейчас

После установки трудно уже будет представить свою жизнь без программы. Она становится вашим главным помощником, который берет на себя, практически, всю работу:

• Учет
• Рассылку
• Документы
• Общение с клиентами и многое другое

Благодаря ей вы тратите меньше времени на рутину и больше на развитие бизнеса.

Но самое главное, то что вы можете проверить это самостоятельно. Не обязательно сразу покупать программу - на нашем сайте есть возможность бесплатно скачать программу для учета товаров в торговле на 14 дней, для того чтобы попробовать ее основные функции прямо сейчас. 2 недели – более чем достаточно чтобы понять, насколько сильно программа упростит жизнь.