Учет в рознице занимает важное место — это неотъемлемая часть управления и основа успешного ведения бизнеса.
Учет товара в рознице включает автоматизацию повседневных процессов, связанных с:
Для розничного бизнеса особенно важно грамотно управлять ценами, акциями, сотрудниками, а также контролировать финансовые потоки и уровень обслуживания клиентов.
Качественное управление, высокая скорость работы и прозрачность всех операций в рознице достигаются за счёт автоматизации.
Программа для розницы (или программа для ритейла) помогает вести бизнес профессионально и эффективно. Бесплатно скачать программу для ритейла можно на официальном сайте УСУ.
Розница или Retail (с английского) – поэтому нередко можно встретить запрос: «программа или CRM для ритейла».
Программа для розницы магазина УСУ — универсальное решение, подходящее для различных форматов розницы, одного из самых распространённых видов торговой деятельности.
Особенность розничного бизнеса — наличие сети торговых точек. Ритейл программа предлагает гибкие инструменты автоматизации, учитывающие как потребности отдельного магазина, так и всей сети. Купить программу для ритейла можно напрямую в компании УСУ.
Один из способов — автоматизация ритейла через интернет или мобильную связь.
Если в торговых точках обеспечено стабильное подключение, все они могут работать в рамках единой информационной системы.
При этом каждый продавец будет иметь доступ только к информации, относящейся к его зоне ответственности — например, к собственным продажам и остаткам на складе. Управленческая информация или данные других точек останутся скрытыми.
Если в розничной точке работает несколько продавцов посменно, можно настроить видимость только личных операций — такая гибкость зависит от предпочтений организации. Мы готовы адаптировать систему под ваши требования.
В ПО для ритейла эта настройка выполняется быстро. При покупке программы для ритейла предоставляются подарочные часы технической поддержки, в рамках которых специалист поможет настроить права доступа и другие важные параметры.
Если нет возможности подключить интернет в торговой точке, можно организовать работу автономной CRM ритейл. Она будет функционировать в офлайн-режиме и обеспечивать бесперебойную работу магазина.
Хотя при этом отсутствует связь с единой информационной системой, что усложняет централизованный контроль, офлайн-режим позволяет избежать задержек в торговле и обслуживании клиентов — а это особенно важно для розничного бизнеса.
Чтобы не терять клиентов в розничной торговле, важно иметь полную и актуальную информацию о товарных запасах.
В СРМ ритейл продавец сможет оперативно проверить наличие нужного товара — не только в своей точке, но и на центральном складе или в других магазинах сети. Это позволяет сохранить контакт с клиентом и не упустить прибыль.
Если нужной позиции нет в наличии, можно предложить доставку из другого места хранения или записать контактные данные клиента, чтобы уведомить его, когда товар появится.
В Ритейл CRM также легко зарегистрировать клиента и зафиксировать интересующие его товары — это помогает выстраивать более персонализированное обслуживание.
Если клиент интересуется товаром, которого нет в продаже, продавец может сразу зафиксировать этот запрос в своём рабочем интерфейсе (АРМ).
CRM система для ритейла позволяет сохранять данные о скрытом спросе — это ценная информация, которая поможет в дальнейшем расширить ассортимент и лучше удовлетворять потребности клиентов.
В CRM для розницы могут не только продавцы и кассиры, но и сам руководитель. Для управления предоставляется целый набор аналитических инструментов, позволяющих отслеживать эффективность бизнеса и принимать обоснованные решения для его развития.
Автоматизация розницы через УСУ — это только преимущества для вашего бизнеса:
Функциональные возможности программы для розницы от УСУ гораздо шире, чем описано в этом обзоре.
Чтобы полноценно ознакомиться с системой, рекомендуем записаться на бесплатную индивидуальную презентацию — наш специалист покажет всё в действии и ответит на вопросы.
Бесплатно скачать программу для розницы можно в пробной версии. Купить программу для розницы можно по запросу — мы подберём оптимальное решение под ваш бизнес.