Программа для торговой точки

Как понять, что без автоматизации никуда?

Если вы уже давно владеете бизнесом, то точно застали тот момент, когда он строился исключительно «на бумажках». Записи в блокнотах, миллионы таблиц Excel, путаница в документах и постоянные вопросы к себе «А куда делся товар? Кто оплатил? Кому мы были должны?». И вместо того, чтобы тратить силы на развитие, вы вынуждены с каждым днем все больше утопать в рутине.

Но в современном мире такой учет в торговых точках больше напоминает каторгу, а не реальную работу. Поэтому предприниматели, которые хотят двигаться вперед, понимают, что для этого необходима автоматизация торговой сети. И не просто учет, а полноценное решение, которое может оцифровать все процессы – от продажи до аналитики по клиентам.

Практически сразу после внедрения CRM для торговой точки становится ясно – это лучшее решение в жизни предпринимателя. Благодаря программе вы:

• Освободите время для стратегии развития
• Наведете порядок в бизнесе
• Торговая точка начнет приносить больше прибыли, уменьшатся затраты, добавится много других фишек, которые будут заметны спустя продолжительное время работы

И в этой статье мы постараемся максимально подробно раскрыть тему, почему автоматизация торговых точек становится незаменимой, как она может помочь бизнесу, независимо от его специфики и какие возможности она открывает.

Универсальность СРМ

Когда вы только заходите на наш сайт может возникнуть вопрос «Почему программа для торговли одна, хотя у каждого вида есть своя специфика?». Но после установки все встанет на свои места и вас поразит универсальность УСУ. Она не просто «система под один магазин», ответ кроется в самом названии – это универсальный инструмент, который подходит под любой вид торговли.

• У вас пекарня? Программа поможет вести подробный учет ингредиентов: мука, сахар, соль и так далее
• Магазин обуви? Тогда программа будет вести учет артикулов, размеров, штрих-кода, фото
• Цветочный магазин? Подробный учет по каждой составляющей букета: цветы, ленты, бумага и так далее!

И это лишь малая часть бизнесов, которым идеально подходит наша программа для торговых точек. Автоматизация нужна всем! Неважно, торгуете вы пирожками, платьями или стройматериалами – у любого бизнеса есть объединяющие факторы:

• Закупи
• Продай
• Проконтролируй
• Анализируй

И с этими задачами УСУ справляется на 100%.

Удобный учет товара

Какая главная проблема есть в любом торговом бизнесе? Хаос, который присутствует абсолютно везде. Самый базовый вопрос, который решает автоматизация торговой точки – предотвращает потери.

Давайте представим, что в данный момент вы не пользуетесь никакой программой, как вы узнаете где и что лежит, в каком количестве, кто поставщик и по какой цене произвели закуп? Никак! Нет, конечно, можно пойти на склад, потратить время на поиск нужных коробок, затем пойти в бухгалтерию, посмотреть накладные, найти нужную номенклатуру. А что делать клиентам? Вы точно уверены, что они будут ждать вас всё это время? Сомневаюсь. И ладно, если у вас склад состоит из 1 шкафа, а как быть тем у кого склад = отдельное помещение? Непонятно, как без программы можно вести нормальный учет в торговой точке, не теряя при этом товар постоянно. Ведь в нашей СРМ учет устроен максимально просто:

• Товар разделен на группы и подгруппы

  Например: Молочные продукты – сыры – сыр творожный «Hochland»

• Карточка номенклатуры

  Для каждого товара имеется возможность создания отдельной карточки, в которой можно прописать целых 2 вида штрих-кодов: внутренний и заводской, а еще артикул, характеристики, описание, единицы измерения, и даже фотографии. Это поможет сотрудникам не путаться и легко находить нужные вещи на складе.

• Создание штрих-кода
• Программа может сама генерировать штрих-коды, создавать этикетки, печатать их. Причем печать можно делать как единичную по каждому отдельному товару, так и массовую.

И это только часть функционала, которые может делать программа для торговой точки. Но даже его хватает, чтобы понять, что с СРМ работа делается в несколько кликов. С ней вы сразу сможете понять: где лежит продукция, в каком объеме, даже отследить ее срок годности. С цифровизацией вашего бизнеса вы будете знать абсолютно всё.

Управление торговыми операциями

Продолжим про складские операции, так как склад – это «легкие» магазина. Ведь товар хранится именно там, а без него можно ли говорить что-то о легкой работе? Программа для торговых сетей позволяет взять контроль над всеми складскими операциями.

Что происходит без автоматизации? Коробки теряются, данные не вносятся вовремя и постоянно нужно гадать, что же происходит на складе.

Но программа для торговой сети полностью автоматизирует этот процесс.

• Приемка: документы, стоимость, количество в каждой точке, дата, время и даже ответственное лицо, которое вносило данные – всё фиксируется в программе
• Списание просрочки. Если у товара подходит срок годности, то УСУ предупредит об этом заранее и у вас будет достаточно времени, чтобы предложить клиентам наилучшую цену и избежать убытков.
• Перемещение. Если у вас уже несколько филиалов, то благодаря подробной аналитике, вы избежите застоя продукции. Можно всегда посмотреть на какой торговой точке и что именно продается лучше, и вовремя делать перемещения не только со склада в магазин, но и между торговыми точками. И всё это фиксируется в системе.

Как вы могли заметить, каждое движение не проходит мимо нашей платформы. В любой момент владелец может открыть отчет и понять: куда ушел товар, в каком количестве, и кто несет за него ответственность.

Автоматическое формирование документов

Согласитесь, самое нудное, долгое и противное – это заполнение всяких документов и отчетов. На это можно тратить часы, а в некоторых случаях даже дни, и в итоге допустить большое количество ошибок.

Но если у вас есть автоматизация торговых сетей, то всё меняется.

• 1. Документы формируются автоматически. Причем огромное отличие нашего софта от других, это возможность взглянуть на один отчет под разными углами, благодаря огромному количеству, таблиц. Это дает возможность руководителю видеть не только сухие цифры, но и наглядный график.
• 2. Данные подтягиваются из карточек номенклатуры. Если вам нужно сформировать отчет только по потенциальным клиентам, или только по постоянным, то не обязательно их фильтровать вручную. Достаточно задать нужные параметры в программе, и она сама подтянет нужные данные.
• 3. Формирование чека и договора одним кликом. Как формируется чек без программы. Кассир берет нужный товар, взвешивает его, вручную заносит данные и считает на калькуляторе каждую позицию, потом складывает позиции и говорит общую стоимость. От такого длинного списка действий может закружиться голова. Но если вы автоматизировали этот процесс, то достаточно взять сканер, отсканировать штрих-код и все. Данные будут внесены в базу, сумма будет посчитана и после оплаты распечатается чек.

Теперь любой, у кого есть доступ, может посмотреть информацию за несколько секунд. Это экономит кучу времени и снижает риск ошибок.

Как наконец понять, что происходит в бизнесе?

Наверное, это вопрос, который волнует каждого второго владельца бизнеса. Ведь предприниматель – это не штатный сотрудник, который отработал с 9 до 6, выключил компьютер и пошел заниматься своими делами. У собственников бизнеса нет выходных, и они могут работать 24/7. И чем занимается хороший предприниматель большую часть времени? Конечно же, аналитикой:

• Что приносит больше всего денег
• Чем можно пополнить ассортимент
• Какой товар стоит убрать и многое другое

И как хорошо, если вы когда-то уже решили купить программу для торговой точки и избавили себя от потребности делать записи с листом бумаги, ручкой и калькулятором. Ведь наши инженеры очень тщательно подошли к решению данной проблемы, потому что понимают ее важность. Поэтому мы все продумали до мелочей:

• Вы видите, какой товар продается лучше всего, а какой лежит месяцами
• Какие клиенты приносят наибольшее количество прибыли
• Откуда приходит основная масса клиентов: с улицы, через сайт, через мессенджеры
• Отслеживание срока годности и многое другое

Согласитесь, когда есть такое огромное количество данных, вы перестаете «играть в угадайку», а имеете четкую систему ведения бизнес-процессов.

История клиента

Реальный пример Анны – одного из наших клиентов, которая пришла к нам от знакомого, по рекомендации. Чтобы ничего не упустить, расскажем ее историю от первого лица:

«Как-то мы собрались в кафе на ужин с друзьями и речь зашла о бизнесе. На тот момент наш хороший друг уже 3 года имел магазин по продаже товаров для животных, и бизнес был довольно успешным. Я заметила, что он не тратит большого времени на контроль. В отличие от меня. Я постоянно получала сообщения от сотрудников о маленькой выручки, пропавших позициях и просьб составить закуп, потому что «товар закончился совершенно неожиданно».

Видя мою озабоченность, он, конечно же, поинтересовался что случилось и меня в этот момент прорвало. Я почувствовала ком внутри, который наконец вырвался наружу и высказала просто все что накипело больше чем за полгода. Тогда он просто взял телефон и отправил мне ссылку на УСУ. На тот момент я даже не знала, что существуют такие программы и отнеслась к ней скептически. Но он сказал просто: «Попробуй». Несколько дней эта мысль не давала покоя, и я зашла на сайт.

Оказалось, что можно бесплатно скачать программу для торговой точки и тогда я подумала: «Я ведь ничего не потеряю если сделаю это!». Так началось мое знакомство с этой CRM. Несколько дней я потратила на инвентаризацию и внесение данных, но после того как все было готово, программа установлена начала наблюдать и оказалась в огромном шоке от того, насколько сильно она поменяла мою жизнь.

• Продажи стали прозрачными
• Чек фиксировался
• Остатки списывались
• Сотрудники больше не могли их «подчищать»

И наконец я увидела реальную картину. Выручка тут же выросла в 1,5 раза, не было перебоев с поставками и самое главное, наконец я стала спокойной, потому что магазин находился под полным контролем. Так УСУ полностью изменила мой подход к бизнесу.

Итог

Как вы можете заметить, функционал системы УСУ настолько огромен, что мы не смогли описать его полностью в данном тексте. Но вы всегда можете посмотреть подробный видеоролик на нашем сайте. Не жди, когда бизнес достигнет точки невозврата. Скачивай программу прямой сейчас, чтобы иметь контроль над своим предприятием!