Программа для торговли автозапчастями

Поиск аналогов

Современная программа УСУ представляет собой продуманную систему, которая адаптирована по огромное количество бизнесов, в том числе и для магазина автозапчастей. Цель программы для продажи автозапчастей не только в автоматизации рутинных процессов, но и в обеспечении максимальной точности, информативности клиентов во время обслуживания. Одной из главных возможностей нашей CRM для торговли автозапчастями является быстрый подбор аналогов, который позволяет не упустить клиента в случае если нужной детали нет в наличии. Эта функция очень полезна, особенно при поиске оригиналов запчастей, которые на данный момент могут не быть в наличии или слишком дороги. Наша программа для автозапчастей сопоставляет характеристики товаров и дает клиенту наиболее подходящий вариант, что значительно экономит время как продавца, так и клиента.

Наша программа для торговли автозапчастями построена на базе уникального каталога, в котором каждый товар имеет собственный артикул. Такой артикул является полноценным номером, с помощью которого можно отследить движение товара. Но, бывает, что артикула от производителя недостаточно, тогда продавцы прибегают к использованию собственных этикеток с уникальными штрих-кодами. Поэтому в нашей системе есть возможность вести учет товара с помощью 2 кодов идентификации товара. Такой подход уменьшает количество ошибок, особенно при наличии сильно похожих штрих-кодов и большого количества аналогов от производителей.

Более того, в нашей CRM автозапчасти большое внимание уделено классификации товара. Наша удобная система позволяет в удобной организации ассортимента в программе для быстрого поиска. Например, в качестве категории можно указать обобщенное название: тормозная система, подвеска и так далее. Затем идет категория, которая уже подробно рассказывает о детали: тормозные колодки, амортизаторы и так далее. И далее уже идет название каждой из деталей. Такая многоуровневая классификация, которую использует наша программа для ведения склада автозапчастей, обеспечивает быстрый поиск по всем имеющимся остаткам. Это особенно актуально для сети магазинов, где количество товара насчитывает десятки тысяч.

Например, когда клиент обращается в ваш магазин с просьбой найти товар для автомобиля Nissan. Продавцу требуется узнать сопутствующие данные, а именно:

• Часть автомобиля
• Расположение
• Характеристики

Потому что, зачастую, клиенты не знают все название товара, поэтому продавцу требуется хорошо разбираться в строение автомобиля, чтоб понять какой именно товар нужно продать.

Но что делать, если этот товар закончился именно у вас, а клиент не хочет приобретать аналог? Программа для продажи автозапчастей позволяет искать нужную деталь не только в вашем магазине, но и во всей сети. Продавец может посмотреть на какой точке данная модель имеется в наличии и отправить туда покупателя. Это увеличивает клиент ориентированность и экономит время клиенту, а компании дает уверенность, что, с наибольшей вероятностью, она сможет получить прибыль.

СТО

Чаще всего магазины, которые продают автозапчасти, либо сотрудничают с СТО, либо имеют свое собственное. Поэтому не удивительно, что автоматизация полностью проникла в эту сферу. Программы для автозапчастей преобразует деятельность всех предприятий, в том числе она соединяет работу магазина и сервис центра.

Первым делом хочется отметить, что работа магазина и СТО – это 2 абсолютно разных направления, которые так же существуют независимо друг от друга. Магазин:

• Продает товар
• Ведет учет клиентов
• Обрабатывает заказы
• И многое другое

В то же время СТО:

• Занимается техническим обслуживанием автомобилей
• Распределяет работу по мастерам
• Формирует наряд-заказы
• Взаимодействует с клиентами
• И многое другое

Поэтому если у вас нет СРМ системы, коммуникация между этими 2 подразделениями осуществляется вручную. Программа для запчастей авто становится единой средой, которая объединяет все процессы. Представьте единый интерфейс, который позволяет:

• Совершать продажи
• Вести учет клиентов
• Остатки на складе
• Загруженность каждого бокса
• Плановые работы мастеров
• И многое другое

Находясь под одной крышей и используя одну программу, вы можете увеличить лояльность ваших клиентов и увеличить свою прибыль. Когда продавец продает какую-то деталь, после оплаты, работник СТО может самостоятельно ее забрать и установить клиенту, для которого все будет максимально прозрачно. А контроль за всей работой дает программа автозапчастей. Программа позволяет отслеживать:

• Свободное время сотрудника
• Объем выполненных заказов
• Свободные боксы
• И многое другое

При этом можно оставлять не большое окно между записями для форс-мажорных обращений, которые требуют срочный ремонт.

Так же очень удобно, что программа дает подсказке о работе менеджера. Допустим, напомнить клиенту, который записался неделю назад, о предстоящем визите. Это снижает количество «забытых приемов», уменьшает простой в работе и, конечно же, увеличивает выручку.

Процесс продажи и установки детали внутри магазина, понятен, но что делать, если клиент приехал на СТО со своими запчастями? При такой установке программа выставляет в стоимости запчастей 0, и учитывает только стоимость работы. Все это фиксирует программа автозапчасти и при повторном обращении клиента администратор может посмотреть все работы, которые ранее проводились клиенту. Даже если он попытается сделать возврат, ссылаясь на потерю чека, вы всегда можете убедиться «а действительно ли запчасти были приобретены в вашем магазине?».

Сдельная оплата труда

Одной из распространенных практик оплаты труда является – сдельная заработная плата. Например, есть компании, которые предоставляют фиксированную часть и процент от работы, а есть и другие, кто платит только проценты, без фиксированного оклада. По итогам каждого дня СРМ формирует отчет по каждому работнику, и он может получить свои заработанные деньги. В свою очередь руководитель может оценить эффективность работы данного сотрудника, чтоб понять кто приносит наибольшую прибыль, а кого, все таки, следует уволить. Когда данные на столько прозрачны – это создает удобство для всех. Механики могут планировать свой доход, ведь знают сколько получат при каждом обслуживании машин, руководитель может следить за сотрудниками, а так же планировать свой бюджет, бухгалтер правильно и вовремя выплачивать заработную плату. Так же формирование таких отчетов помогает при ежегодной сдачи налоговой декларации.

Количество всех плюшек, которые есть в УСУ невозможно описать в одной статье. Но можно ознакомиться с ними уже сейчас, ведь на нашем сайте есть возможность бесплатно скачать программу для торговли автозапчастями. И все, это занимает всего пару минут, но эффект, который программа даст при ведении бизнеса колоссальный.

Огромным плюсом является то, что демо-версия нашей программы не чем не отличается от лицензированной версии. Так что при решении купить программу для торговли автозапчастями вы получите точь такую же программу, со всеми плюшками, которые имеются в пробной версии, а даже, если вы захотите, то их можно увеличить. Поэтому быстрее скачивай программу и автоматизируй свой бизнес прямо сейчас.