Программа для продавца

Введение

Программа для продавца – это мощный инструмент для автоматизации его рабочего места. С каждым днем количество нового товара, появляющегося на полках, становится все больше, покупатели становятся более требовательны к обслуживанию и даже в небольшом магазинчике арм продавца становится необходимостью.

Такая программа для продавцов особенно важна, если он работает один на точке, потому что на нем:

• Прием товара
• Обслуживание клиентов
• Продажи
• Прием оплат
• Контроль за наличием остатков и многое другое

Поэтому очень важно помочь продавцу в сокращении рутинных операций и таким помощником становится арм для торговли. Например, наша программа может поддерживать подключение однополосного или многополосного сканера штрих-кодов. При работе с многополосным сканером не обязательно даже идеально наводить штрих-код на товар, он и так считает его мгновенно. Что касается однополосного сканера – это более бюджетный вариант, который требует более точного сканирования.

Учет остатков

Одной из наиболее важных функций программы для товароведа является учет остатков. Программа УСУ позволяет полностью отслеживать наличие товара на складе и полках магазина. Вести учет остатков крайне важно, чтоб не случилось ситуаций, когда товар внезапно заканчивается или наоборот лежит слишком долго и у него успевает истечь срок годности.

Более того, иногда, магазин не использует заводские штрих-коды, потому что они просто могут не соответствовать внутренним стандартам магазина, а создают на каждый индивидуальный. Это очень удобно, так как вы можете самостоятельно в нашей программе не только нарисовать свой оригинальный код, но и дать особое название для товара, чтоб не путаться среди большого количества похожих наименований.

Конечно же, арм программа должна учитывать срок годности. Наша продвинутая СРМ может отслеживать дату по каждой единице продукции, тем самым позволяя работать по методу FIFO. Это значит, что первым продается товар, который раньше пришел, то есть с более ранним сроком годности. Особенно это важно для магазинов реализующие продукты питания, косметику, лекарства. Благодаря такому методу работы, продавец, продает нужный товар и избегает его просрочки, а руководитель не испытывает финансовых потерь.

Наглядная программа

Если у вас достаточно большая точка или пришел новенький продавец, то очень сложно в первые дни запомнить весь ассортимент. Поэтому арм торговля дает возможность привязки изображения по каждому товару. Это очень важно в магазинах, где есть одинаковые, или очень схожие между собой упаковки товаров. Например, одинаковые упаковки одного и того же товара, но с разным вкусом. С фотографией можно быстро удостовериться, что сканируете именно тот товар. Потому что, бывает, что могут возникать ошибки не правильного распознавания штрих-кода или продавец сам, случайно, наклеил не тот. Тогда при большой загруженности и огромном ассортименте товара, шанс того, что вы отсканируете не тот уменьшается в разы. Такой подход помогает избежать кассового разрыва и недостачи при проведении инвентаризации.

Зарплата и контроль продавца

Современная система оплаты труда все чаще обращается к возможности сдельной оплаты. То есть у продавца имеется определенный фиксированный оклад, а остальное – процент от проданных товаров. Программа автоматически фиксирует проданный товар и составляет отчет продавца в магазине, в котором он может увидеть процент от продажи. Такой подход удобен как для продавца, так и для руководителя, ведь работник может отслеживать и знать заранее свою заработную плату, а руководитель может отслеживать эффективность работы сотрудника.

Так же управление работой продавцов заключается в ее адаптации под нужды огромного количества предприятий. Для этого наша программа дает возможность выбора конфигураций. Она делится на 3 вида:

• Эконом
• Стандарт
• Профессионал

Такой выбор создан для максимально комфортной работы в программе любому клиенту. Но давайте подробно разберем профессиональную версию. Одна из классных фишек этой конфигурации – полный контроль продавцов. Программа позволяет отслеживать каждое выполненное действие:

• Когда и какой товар был пробит
• Кто вносил изменения
• Каким способом была принята оплата
• И многое другое

Особую важность это имеет для контроля безопасности в магазине. Управление продавцами в СРМ таким способом дает возможность руководителю:

• Отслеживать действия
• Минимизировать хищение
• При возникновении ошибки знать кто именно ее совершил
• И многое другое

Интеграция программы с мессенджерами и телефонией

Если вы хотите вести более детальный контроль продавца, то можно интегрировать программу с различными мессенджерами. Наша программа интегрируется с такими популярными мессенджерами как: WhatsApp/Telegram/Viber, для еще большей автоматизации.

Как это работает? Автоматизация работы продавцов должна присутствовать в большинстве рутинных задач, в том числе помогать вести переписку с клиентом. УСУ помогает автоматизировать этот процесс. Она дает возможность:

• Создавать быстрые шаблоны для ответов
• Начинать с клиентом диалог, практически, из программы
• Хранить все диалоги
• И многое другое

Для чего нужен такой спектр возможностей?

• Клиент не любит ждать. В нашем быстром темпе жизни мы любим получать ответы сразу на свои вопросы, даже ночью. Поэтому настройка шаблонов позволяет не потерять клиента. Если ваши мессенджеры отвечают автоматически с помощью бота, могут дать консультацию, то вероятность того, что клиент останется с вами возрастает в несколько раз.
• Очень удобная возможность – это ведение диалога сразу из программы. То есть, когда клиент первый раз связывается с вами, он автоматически попадает в программу. Она создает для него новую карточку и присваивает уникальную ссылку, по которой продавец сможет перейти и автоматически открыть диалог, даже не внося контакт в телефон
• Отсюда вытекает следующий пункт – хранение диалогов. Любая техника, в том числе и телефоны не вечны. Они могут ломаться, либо автоматически удалять диалоги. Но что делать, если вы договорились отправить доставку покупателю, а диалога больше нет или же не ваша смена, а полностью передавать информацию тяжело, потому что ваш коллега может ее просто не запомнить. И тогда на помощь приходит УСУ, хранящая все диалоги внутри программы

Помимо связи с мессенджерами, программа, имеет возможность связи с телефонией. Это очень удобная фишка для любого магазина, потому что можно совершать звонки сразу из программы. Более того программа может выделять проблемные звонки, на которые должен будет обратить внимание руководитель. Это обеспечивает полный контроль за работниками.

Купить программу для продавца можно легко. Все что для этого нужно, просто написать нам и мы подберем программу подходящую для вашего бизнеса. А если у вас все еще есть какие-то сомнения, то вы можете просто бесплатно скачать программу для продавца и уже самостоятельно попробовать и убедиться в ее эффективности для вашего бизнеса.